Vi har Norges beste kundesenter!
I Sector Alarm jobber vi hver eneste dag for at kundeopplevelsen skal være den beste. Dette gjør vi gjennom blant annet kundeundersøkelser, som sikrer oss ønsket fokus på kundetilfredshet og service. Du som kunde skal føle deg trygg på at Sector Alarm er det riktige valget.
Dette ble bekreftet nok en gang i 2025 da Sector Alarm gikk helt til topps i den prestisjetunge Kundeserviceprisen i kategorien alarmselskap og er best i test på kundeservice! Dette er 14. gang Sector Alarm vinner denne prisen. Dette er vi veldig stolte av!
I 2025 ble Sector Alarms kundesenter kåret til bransjens beste for 14. gang!
"Ble tatt i mot av en blid, vennlig og imøtekommende kundebehandler som lyttet tydelig til hva jeg har å si og hvor dette igjen ble tatt med i forslaget til løsning. Føler uten tvil at jeg fikk det aller beste tilbudet som kunne tilbys meg her i dag."
Kunde 1
"Jeg har bare positive kommentarer til denne samtalen. Enkle, forståelige og logiske tastevalg, lett å komme frem til kundebehandler, gode produktalternativer, en god pris. En god kundeopplevelse, og jeg kommer gjerne tilbake ved behov."
Kunde 2
Bransjens beste kundesenter
Den prestisjetunge bransjeprisen baserer seg på Norges største og mest omfattende undersøkelse av kundeservice. En rekke observatører utgir seg for å være kunder, og kontakter et bredt utvalg av kundesentre hvor de tester servicenivået gjennom såkalt ”mystery calling”.
Kundeserviceprisen
Dette er Norges største blindtest av kundesentre der det er gjennomført 25 samtaler til om lag 200 av de største kundesentrene i Norge innenfor 16 utvalgte bransjer og en åpen klasse. I 2025 fikk vi altså igjen prisen for bransjens beste kundeservice, og vi takker alle våre kunder for at de gjør dette mulig for oss. Tusen takk!
Undersøkelsen gjennomføres av SeeYou i forbindelse med Call Center Dagene hvert år i regi av Confex.