Kunderådgiver

Er du på jakt etter en jobb som gir deg både profesjonell utvikling og fantastiske opplevelser?

Vi i Sector Alarm ser etter en serviceorientert kunderådgiver til vårt kontor i Spania. Her vil du bli en del av et internasjonalt team med store utviklingsmuligheter internt, grundig opplæring og støtte, og ikke minst ha ettermiddagene og helgene fri til å utforske alt dette vakre landet har å by på. Er dette noe som kan friste?

Sjekk ut vår instagramprofil @sectoralarmcs for å se mer! 

Hva vi tilbyr: 

• 4 ukers opplæring som gir deg et godt grunnlag for å komme i gang med arbeidsoppgavene 
• Gratis frokost og lunsj hver dag i egen kantine, med takterrasse slik at maten kan nytes ute 
• 2 uker gratis hotellopphold 
• Bistand med innhenting av NIE-nummer og Sosialforsikring, samt hjelp til innmelding i kommune og legekontor 
• Et vibrant og internasjonalt arbeidsmiljø med kollegaer fra 7 andre land 
• Fast grunnlønn og bonus 
• Store utviklingsmuligheter 

Er du interessert i å utvikle deg videre? Det er mange veier å gå. I fjor ble 89% av utlyste lederstillinger besatt av interne kandidater på kundesenteret. Med andre ord så kan du vokse deg videre i selskapet. 

En dag på kundesenteret:

Dette er en 100% fast jobb. Kundesenterets åpningstid er 08:00-16:00 på telefon, og 08:00-18:00 på chat mandag til fredag, med 8 timers arbeidsdager. 

• Du begynner hovedsakelig dagen kl. 08:00. Kommer du før, vil du rekke å få i deg frokost 
• Du vil sitte i et åpent kontorlandskap med fast arbeidsplass 
• Gjennom arbeidsdagen vil du besvare henvendelser fra våre norske kunder primært over telefon, og etter hvert chat og e-post 
• Ettersom du sitter på førstelinjesupport, vil henvendelsene variere mellom lettere tekniske spørsmål om alarmanlegget, faktura og abonnement – det vil si hver kundesamtale er unik, og målet er alltid å gi den beste kundeopplevelsen 
• Du kan nyte gratis varmmat til lunsj hver dag 
• Arbeidsdagen er vanligvis ferdig kl. 16:00

PS! Kundesenteret vårt har stengt i helgene, det vil si fri til å oppdage mer av Spania 

Hvem ser vi etter? 

• Du som har noe erfaring med kundeservice, om det gjelder butikk eller callsenter. Det kan også være du har erfaring fra en annen form for kundekontakt, hvor du har kommunisert med mennesker i ulike situasjoner om det er som lærer, instruktør, eller kanskje du har jobbet i helse? 
• Du må kunne kommunisere flytende på norsk, muntlig og skriftlig 
• Du liker å jobbe med mennesker, ønsker å lære nye ting og jobbe etter mål i en hektisk arbeidshverdag som flyr av gårde 
• Det vil være en fordel at du er strukturert, organisert og har en høy stresstoleranse

Det kan være du allerede er godt etablert i Spania, eller at du kan tenke deg å bli det, så ønsker vi uansett høre fra deg! 

Ekstra goder? 

• Et inkluderende, sosialt og åpent arbeidsmiljø - der er vi gode! Vi har årlige store sosiale eventer som julebord, sommerfest, Sector Alarm Awards og Summer Games 
• Det er ukentlige volleyballtreninger etter jobb
• Vi har en aktivitetsgruppe som arrangerer større månedlige teamaktiviteter

Visste du at vi vant Norsk Kundebarometer sin årlige kåring av Norges mest tilfredse og lojale alarmkunder? Bli en del av reisen, og skap uforglemmelig kundeopplevelser sammen med oss i solfylte Spania! 

Leser du dette på mobilen eller er på farten og ikke har CV tilgjengelig? No Worries! Vi tar kontakt med deg i etterkant for dette. Du behøver kun søke gjennom vårt enkle søknadsskjema.

For spørsmål rundt stillingen er du velkommen til å ta kontakt med Yvonne K. Wollesund på epost: yvonne.wollesund@sectoralarm.no