Når alarmen din utløses vil vi kontakte deg og spørre deg om et kodeord for å sikre oss at vi snakker med riktig person. Kodeordet bestemmer du selv og opprettes når du blir kunde hos oss. 

Det finnes to kodeord:

• Kodeordet vi i Sector Alarm bruker for å identifisere oss for deg. Slik vet du at det er Sector Alarm du prater med. 
• Kodeordet du bruker for å identifisere deg for oss. Slik vet vi at det er deg vi prater med. 

Det er viktig at du og alle i husholdningen vet hva kodeordene er i tilfelle alarmen utløses. Vår alarmstasjon vil kontakte deg umiddelbart og be om kodeordet.