Sector Alarm vant Kundeserviceprisen 2021
Sector Alarm gikk helt til topps i den prestisjetunge Kundeserviceprisen i kategorien alarmselskap. Dette er 12. gang Sector Alarm vinner denne prisen.
Les mer
Det er selskapet SeeYou som gjennomfører landets største blindtest for å kåre årets kundesentre. Det er en møysommelig oppgave som utføres av "mystery shoppers" landet rundt.
Følgende kriterier sjekkes:
- Mottak og velkomst når du ringer
- Kundebehandlerens evne til å finne løsninger
- Avslutningssamtale og totalinntrykk
Sjekker alle kanaler
SeeYou benytter de kommunikasjonskanalene hvert enkelt kundesenter har, som for eksempel telefon, chat, kontaktskjemaer og mail. De som vinner, skårer høyest på alle områdene. Det betyr at de har kundeservice av høy kvalitet, samt fornøyde kunder.
20 kategorier
Kundesenterprisen deles ut i alt 20 ulike kategorier samt en hovedpris.
Slik foregår blindtesten
Nesten 200 kundesenter er med i undersøkelsen. Hvert kundesenter kontaktes 25 ganger av "mystery shoppers". Samtalen vurderes ut fra en rekke kriterier som mottak og velkomst, ventetid, kundebehandlernes løsning, avslutning og totalinntrykk.
Kundeserviceprisen – «Best i test» fokuserer på kundeopplevelsen man får når man er privatkunde og ønsker å bli kunde eller opprette et kundeforhold.
Føl deg trygg med umiddelbar respons 24/7
Vår forsikringsgodkjente alarmstasjon er tilgjengelig døgnet rundt og sikrer deg en rask og riktig reaksjon når alarmen utløses. Vi har over 28 års erfaring og mer enn 600 000 kunder over hele Europa som stoler på at vi holder dem trygge.
Ingen skjulte gebyrer, gratis teknisk service, omfattende produktgaranti, og gratis utrykning.
Vi forhindrer innbruddstyver og oppdager brann i en tidlig fase. Vi responderer umiddelbart og holder deg trygg blant annet på grunn av vår prisvinnende teknologi.
Vi har bransjens beste kundeservice og våre kunder gir oss hele 4,7 av 5 stjerner fordi vi er der når de trenger oss.
2 x Norges beste.
13 x bransjens beste.
4 x bransjens beste.
6 x bransjens mest fornøyde og lojale kunder.
Dette sier våre kunder om oss…
Hvorfor velge Sector Alarm?
Vi har over 29 års erfaring og mer enn 650 000 kunder over hele Europa som stoler på at vi holder dem trygge. De gir oss 4,7 av 5 stjerner for kundeservicen vår. Vi har vår egen forsikringsgodkjente alarmstasjon, vi tilbyr en alarmtjeneste der alt er inkludert og vi har ingen skjulte kostnader.
Umiddelbar respons 24/7 Vår alarmstasjon er tilgjengelig døgnet rundt og sikrer deg en rask og riktig reaksjon når alarmen går.
Prisbelønnet kundeservice Vi er der når du trenger oss. Kundene våre er fornøyde og gir oss 4,7 av 5 stjerner for kundetilfredshet.
Alarmtjeneste med alt inkludert Problemfri installasjon og ingen skjulte kostnader. Vi tilbyr omfattende produktgaranti, gratis support, og alle utrykninger er gratis uansett årsak.
Total sikkerhet Vår bærbare taleenhet og kameraer lar oss se og snakke med deg i en nødsituasjon, samt advare eventuelle inntrengere i hjemmet ditt. Vi kontakter nødetatene ved behov, noe som sparer deg viktige minutter.
Sikker tilkobling Vi setter opp flere tilkoblinger mellom boligen din og alarmstasjonen vår, fullstendig sikkerhetskopiert med blokkeringsbeskyttelse. Systemet testes også automatisk flere ganger i løpet av døgnet.
Brukervennlig Vår boligalarm og enheter er enkel å bruke og kan kontrolleres via betjeningspanelet, nøkkelbrikker, fjernkontroll og Sector Alarm-appen. Vår interaktive app gir deg varsler og viser deg kamera- og videoopptak.
Går strømmen, går det likevel bra Vår alarmstasjon blir varslet dersom strømmen går i boligen din, slik at operatørene raskt kan iverksette tiltak.
Prisvinnende design Vi har vunnet RedDots designpris med vår tidløse produktdesign som passer inn i ethvert hjem.
* Bestill på nett og få fri installasjon av grunnpakken til en verdi av 2490 kr + 1 ekstra røykvarsler. Totalverdi 4080 kr.
Kampanjepakken inkluderer 1 sikkerhets-gateway, 1 betjeningspanel, 2 bevegelsesdetektorer med kamera, 2 røykdetektorer, 1 magnetkontakt, 1 nøkkelboks eller EasyLock integrasjonsmodul for elektronisk dørlås, nøkkelbrikke, gratis app som gir deg full kontroll på alarmen, merker og skilt til boligen.
Månedsabonnement tilkommer.