Phone icon
La oss ringe deg
Tid igjen:
Fri installasjon av grunnpakken og en ekstra røykvarsler. Spar hele 3820,-*
Tid igjen:
Fri installasjon av grunnpakken og en ekstra røykvarsler. Spar hele 3820,-*

Sector Alarm vant Kundeserviceprisen 2021

Sector Alarm gikk helt til topps i årets prestisjetunge Kundeservicepris i kategorien alarmselskap. Prisen som normalt blir utdelt under Call Center-dagene ble i år publisert digitalt. Dette er 12. gang Sector Alarm vinner denne prisen.

Les mer

Ikke tilfeldig at vi vinner – godt arbeid over tid

-Utrolig moro at dette kommer nå. Til tross for den spesielle situasjonen vi har hatt det siste året kan vi konstatere at vi har levert «All time high» rekorder og gode resultater på avdelingene i Spania og Norge. Vi jobber målrettet hver dag og dette er en skikkelig vitamininnsprøyting og god kvittering på at vi jobber riktig, sier Porteføljedirektør Stian Veganger.

- For 13 år siden ble Kundesenteret flyttet fra Norge til Malaga på den spanske solkysten. At dette har vært en stor suksess bekreftes blant annet av resultatene fra Kundeserviceprisen. I tillegg til fantastiske elleve bransjeseierne, har vi to ganger blitt kåret til Norges beste kundesenter uavhengig av bransje.

 

Vi er stolte og ydmyke over å ha vunnet den prestisjetunge prisen for 12. gang, og vil fortsette med å jobbe hardt for våre kunder - hver eneste dag.

Vinner av kundeserviceprisen

Slik kåres vinnerne:

Det er selskapet SeeYou som gjennomfører landets største blindtest for å kåre årets kundesentre. Det er en møysommelig oppgave som utføres av "mystery shoppers" landet rundt.

 

Følgende kriterier sjekkes:

- Mottak og velkomst når du ringer
- Kundebehandlerens evne til å finne løsninger
- Avslutnings-samtale og totalinntrykk

 

Sjekker alle kanaler

SeeYou benytter de kommunikasjonskanalene hvert enkelt kundesenter har, som for eksempel telefon, chat, kontaktskjemaer og mail. De som vinner, skårer høyest på alle områdene. Det betyr at de har kundeservice av høy kvalitet, samt fornøyde kunder.

20 kategorier
Kundesenterprisen deles ut i alt 20 ulike kategorier samt en hovedpris.

Slik foregår blindtesten
Nesten 200 kundesenter er med i undersøkelsen. Hvert kundesenter kontaktes 25 ganger av "mystery shoppers". Samtalen vurderes ut fra en rekke kriterier som mottak og velkomst, ventetid, kundebehandlernes løsning, avslutning og totalinntrykk.

 

Kundeserviceprisen – «Best i test» fokuserer på kundeopplevelsen man får når man er privatkunde og ønsker å bli kunde eller opprette et kundeforhold.

Vinner av kundeserviceprisen

Du fortjener det beste!

Boligalarmen vår er skapt for din sikkerhet. Vår prisvinnende alarm har et moderne design som passer inn i hjemmet, uten å redusere funksjonaliteten. Alarmen er tilkoblet, og overvåket av, en av de mest moderne alarmsentralene i Nord-Europa.

quote
26 års erfaring

Sector Alarm Group har 600 000 fornøyde og trygge kunder (kundetilfredshet på 95/100 i snitt) i hele Europa.

quote
Beste kundeservice

Vi har fått 15 utmerkelser for god kundeservice.

quote
Beste produktdesign

Vinner av RedDots designpris – et globalt anerkjent kvalitetsmerke.

Dette sier kundene om oss

quote quote Når jeg er på jobb kan jeg se om barna kommer hjem. Når de låser seg inn så vet jeg at de har kommet hjem, og at de er trygge. Vi er veldig fornøyde med Sector Alarm.

rating
Jan Tore B.

quote quote Sector Alarm har vært veldig flinke til å følge oss opp etter hendelsen. De ringer meg for oppfølging om hvordan det går med både oss og systemet vårt. Kameraet fanget opp røyken, og selv om det ikke registrerte levende flammer, rykket de ut uansett. Utfallet kunne vært betydelig verre om vi ikke hadde et alarmsystem.

rating
Kenneth R.

quote quote Jeg liker sikkerheten i å vite at det er en varsling, i tilfelle det skulle oppstå en brann mens vi sover. Om noe er galt så vil alarmen gå, og da vet jeg at barna kommer til å være trygge. Det er det viktigste for meg.

rating
Kirstin B.

Vi finner en boligalarm som treffer ditt behov

Bestill nå - spar hele 3820,-
Bestill nå - spar hele 3820,-
Tid igjen:
Bestill nå - spar hele 3820,-

* Bestill nå og spar 3820 kr.
Alle nye kunder får nå fri installasjon av grunnpakken og 1 ekstra røykvarsler (verdi 3820 kr).


Kampanjepakken inkluderer 1 sentralenhet med oppkobling via GSM og internett, 1 betjeningspanel, 2 bevegelsesdetektorer med kamera, 2 røykdetektorer, 1 magnetkontakt, 1 nøkkelboks eller EasyLock for elektronisk dørlås, nøkkelbrikke, gratis app som gir deg full kontroll på alarmen, merker og skilt til boligen.

 

Kampanjen varer til og med tirsdag 28. september.