Tid igjen:
Nå får du fri installasjon av grunnpakken. Bestill innen 30. januar og spar 1990,- *
Tid igjen:
Nå får du fri installasjon av grunnpakken. Bestill innen 30. januar og spar 1990,- *

Sector Alarm vant Kundeserviceprisen 2021

Sector Alarm gikk helt til topps i årets prestisjetunge Kundeservicepris i kategorien alarmselskap. Prisen som normalt blir utdelt under Call Center-dagene ble i år publisert digitalt. Dette er 12. gang Sector Alarm vinner denne prisen.

Les mer

Ikke tilfeldig at vi vinner – godt arbeid over tid

-Utrolig moro at dette kommer nå. Til tross for den spesielle situasjonen vi har hatt det siste året kan vi konstatere at vi har levert «All time high» rekorder og gode resultater på avdelingene i Spania og Norge. Vi jobber målrettet hver dag og dette er en skikkelig vitamininnsprøyting og god kvittering på at vi jobber riktig, sier Porteføljedirektør Stian Veganger.

- For 13 år siden ble Kundesenteret flyttet fra Norge til Malaga på den spanske solkysten. At dette har vært en stor suksess bekreftes blant annet av resultatene fra Kundeserviceprisen. I tillegg til fantastiske elleve bransjeseierne, har vi to ganger blitt kåret til Norges beste kundesenter uavhengig av bransje.

 

Vi er stolte og ydmyke over å ha vunnet den prestisjetunge prisen for 12. gang, og vil fortsette med å jobbe hardt for våre kunder - hver eneste dag.

Vinner av kundeserviceprisen

Slik kåres vinnerne:

Det er selskapet SeeYou som gjennomfører landets største blindtest for å kåre årets kundesentre. Det er en møysommelig oppgave som utføres av "mystery shoppers" landet rundt.

 

Følgende kriterier sjekkes:

- Mottak og velkomst når du ringer
- Kundebehandlerens evne til å finne løsninger
- Avslutnings-samtale og totalinntrykk

 

Sjekker alle kanaler

SeeYou benytter de kommunikasjonskanalene hvert enkelt kundesenter har, som for eksempel telefon, chat, kontaktskjemaer og mail. De som vinner, skårer høyest på alle områdene. Det betyr at de har kundeservice av høy kvalitet, samt fornøyde kunder.

20 kategorier
Kundesenterprisen deles ut i alt 20 ulike kategorier samt en hovedpris.

Slik foregår blindtesten
Nesten 200 kundesenter er med i undersøkelsen. Hvert kundesenter kontaktes 25 ganger av "mystery shoppers". Samtalen vurderes ut fra en rekke kriterier som mottak og velkomst, ventetid, kundebehandlernes løsning, avslutning og totalinntrykk.

 

Kundeserviceprisen – «Best i test» fokuserer på kundeopplevelsen man får når man er privatkunde og ønsker å bli kunde eller opprette et kundeforhold.

Vinner av kundeserviceprisen
Vi er opptatt av din trygghet og sikkerhet

Boligalarm fra Sector Alarm

Vi er opptatt av din trygghet og sikkerhet

Sector Alarm er ledende innenfor boligsikring, og har 26 års erfaring i Norge. Gjennom årenes løp har vi fått utmerkelser for beste kundeservice, og vunnet prestisjetunge priser for produktdesign. Våre Sikkerhetseksperter hjelper deg med å sette sammen en løsning som dekker alle behov du og familien har når det gjelder sikkerhet hjemme.

check mark

Avanserte sensorer oppdager innbruddsforsøk, røyk og brann i en tidlig fase, som umiddelbart bekreftes via kameraer koblet til vår alarmstasjon.

check mark

Umiddelbar reaksjon på vår døgnbemannede alarmstasjon med en gang en alarm utløses, og ved behov koordinerer vi utrykning med nødetater, i tillegg til å varsle familiemedlemmer og naboer.

check mark

Gratis utrykning, gratis teknisk support og oppfølging.

check mark

Full kontroll over boligen din – uansett hvor du befinner deg ved hjelp av Sector Alarm App.

check mark

Funksjonaliteten til alarmenhetene i din bolig sjekkes over 100 ganger i døgnet, i tillegg har alle våre produkter livstidsgaranti.

Vinner av Kundeserviceprisen

Vinner av Kundeserviceprisen

Bransjens beste kundeservice.

Norsk Bærekraftbarometer

Vinner av Norsk Bærekraftbarometer

Bransjens beste på bærekraft.

Vinner av NKBs bransjepris

Bransjens mest fornøyde og lojale kunder.

Vi finner en boligalarm som treffer ditt behov

Bestill nå - spar 1990,-
Bestill nå - spar 1990,-
Tid igjen:
Bestill nå - spar 1990,-

Dette sier våre kunder om oss...

Du fortjener det beste!

Boligalarmen vår er skapt for din sikkerhet. Vår prisvinnende alarm har et moderne design som passer inn i hjemmet, uten å redusere funksjonaliteten. Alarmen er tilkoblet, og overvåket av, en av de mest moderne alarmsentralene i Nord-Europa.

quote
26 års erfaring

Sector Alarm Group har 600 000 fornøyde og trygge kunder (kundetilfredshet på 95/100 i snitt) i hele Europa.

quote
Beste kundeservice

Vi har fått 15 utmerkelser for god kundeservice.

quote
Beste produktdesign

Vinner av RedDots designpris – et globalt anerkjent kvalitetsmerke.

* Bestill nå og spar 1990 kr.
Alle nye kunder får nå fri installasjon av grunnpakken (verdi 1990 kr).


Kampanjepakken inkluderer 1 sentralenhet med oppkobling via internett, 1 betjeningspanel, 2 bevegelsesdetektorer med kamera, 1 røykdetektorer, 1 magnetkontakt, 1 nøkkelboks eller EasyLock for elektronisk dørlås, nøkkelbrikke, gratis app som gir deg full kontroll på alarmen, merker og skilt til boligen.

 

Kampanjen varer til og med søndag 30. januar.