Vi bygger morgendagen: møt menneskene bak teknologien til vårt alarmsystem!

For å finne ut av det, satte vi oss ned med fire nøkkelmedlemmer av de mer enn 100 talentfulle individene i vårt teknologiteam for å høre deres historier og lære om det banebrytende arbeidet de gjør. Her er et innblikk i deres verden - hvor banebrytende teknologi og daglig sikkerhet møtes.

Alexander Kenich: Senior Engineering Manager – Leder innovative team

Alexander Kenich har vært hos Sector Alarm i seks år og jobber som Senior Engineering Manager. Han leder fire spesialiserte team som fokuserer på områder som sensorteknologi, interne verktøy for feltteknikere, enhetskommunikasjonssystemer og AI-drevne kundestøtteplattformer.

- Arbeidet vi gjør handler om å skape løsninger som forbedrer kundeopplevelsen samtidig som vi opprettholder strenge krav til personvern- og sikkerhetsstandarder, forklarer Alexander. Teamet hans er involvert i en rekke prosjekter, fra utvikling av smarte sensorvarsler—som temperaturvarsler for å forhindre frosne rør—til å bygge en intelligent chatplattform som hjelper kunder 24/7.

Alexanders team var avgjørende i lanseringen av overvåkningskameraer, som var en betydelig milepæl for Sector Alarm. Denne funksjonen tillot integrering av videostrømmer i alarmsystemet, og ga et ekstra lag med sikkerhet. Imidlertid ble det gjort med personvern i tankene—kundene har kontroll over når alarmstasjonen får tilgang til videostrømmene, og sikrer at ingen hos Sector Alarm kan se dem med mindre alarmen utløses.

Alexanders bidrag til Sector Alarms teknologivisjon er betydelig. Han mener at teknologi spiller en avgjørende rolle i selskapets fremtid.
- Teknologi driver den digitale overgangen hos Sector Alarm, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre produkter og prosesser for å levere en enda bedre tjeneste til våre kunder, forklarer Alexander.

For å kunne oppnå dette streber Alexander alltid etter å ansette det beste talentet og deler også denne visjonen med resten av selskapet. Han spiller en sentral rolle i selskapets teknologidemonstrasjoner, hvor de nyeste trendene innen teknologi blir vist frem for å inspirere og samkjøre teamene mot selskapets store mål.

Malgorzata Janeczek: Full-Stack Developer – Bygger innflytelsesrike produkter

Med over to år hos Sector Alarm har Malgorzata Janeczek gått fra å levere funksjoner til å eie hele løsninger, med fokus på prosjekter som gjør en reell, varig innvirkning.

- Jeg brenner for å skape produkter som driver meningsfull endring og forbedrer folks liv, forklarer Malgorzata. Hun og hennes team utvikler løsninger for å gjøre salgsrepresentanter og installatører mer effektive, forbedre onboarding og øke kundetilfredsheten. Et av hennes mest spennende prosjekter er CareMate, et innovativt verktøy som bruker maskinlæring for å gi sanntidsanbefalinger til kundeserviceagenter. Denne løsningen har forbedret både kundeservice og salgsresultater, og hjelper agenter med å ta smartere beslutninger raskere.

Malgorzata er lidenskapelig opptatt av samarbeidskulturen hos Sector Alarm.
- Selskapet er fylt med talentfulle, drevne og vennlige mennesker som ikke bare fokuserer på teknologi, men også på å gjøre verden til et tryggere sted, sier hun.

Cihan Artblom: Product Manager – Transformerer prosesser for en bedre kundeopplevelse

Med over 12 års erfaring hos Sector Alarm har Cihan Artblom sett på nært hold hvordan selskapet har utviklet seg. Han startet karrieren sin på alarmstasjonen i Sector Alarm Sverige og gikk senere over til teknologi- og produktavdelingen. Cihan fungerer nå som Product Manager, hvor han fokuserer på å optimalisere salgs- og installasjonsprosesser for å skape en smidigere opplevelse for både kunder og ansatte.

En av Cihans stolteste prestasjoner var å lede digitaliseringen av salgsprosessen, som ikke bare har forbedret operasjonell effektivitet, men også gitt en mer sømløs opplevelse for kundene. Ved å omfavne datadrevet beslutningstaking har Cihans team en både mer effektiv og kundefokusert tilnærming.

- Det beste med å jobbe i Sector Alarm er følelsen av samarbeid, sier Cihan. Å samarbeide med lidenskapelige og dedikerte mennesker gjør hele forskjellen. Sammen driver vi selskapet fremover og forbedrer stadig kundeopplevelsen.

Myroslava Domanitska: Senior Product Designer – Utformer brukervennlige innovasjoner

Myroslava Domanitska har vært i Sector Alarm siden 2023, og i løpet av den tiden har hun gjort en varig påvirkning på hvordan vi designer brukervennlige løsninger. Som Senior Product Designer jobber Myroslava i skjæringspunktet mellom kundebehov og forretningsmål, og sikrer at hvert produkt ikke bare møter forventningene, men også forbedrer brukeropplevelsen.

- Jobben min handler om å finne måter å løse problemer og skape verdi for våre kunder, deler Myroslava. Hun jobber tett med produktledere og utviklere for å utforme programvare- og maskinvareløsninger som møter både brukerbehov og forretningsmål.

En av hennes fremtredende prestasjoner var å designe en funksjon for vår app som lar kunder parre nye nøkkelbrikker med systemet sitt—noe som tidligere krevde en installatør. Siden lanseringen har mer enn 1000 nøkkelbrikker blitt vellykket parret av kundene selv, et bevis på funksjonens enkelhet og effektivitet.

Det som motiverer Myroslava er muligheten til å jobbe i et raskt miljø hvor kundetilbakemeldinger spiller en avgjørende rolle i utformingen av produktene.
- Det er virkelig givende å være en del av et team som alltid streber etter å presse grenser og forbedre det vi gjør, sier hun.

Innovasjonens hjerte: Samarbeid

Disse fire innovatørene—Alexander Kenich, Malgorzata Janeczek, Cihan Artblom og Myroslava Domanitska—er nøkkelspillere i å levere banebrytende, brukervennlige smarte alarmsystemer for Sector Alarm. Deres arbeid fremhever selskapets forpliktelse til å presse teknologiske grenser samtidig som sikkerhet alltid står i fokus.

Vårt teknologiteam er hjertet av å drive innovasjon som direkte påvirker sikkerheten og tryggheten i folks liv. Hvert teammedlem har sin unike ekspertise og lidenskap for å skape løsninger som ikke bare møter dagens behov, men også forutser morgendagens utfordringer. Banebrytende teknologi og sømløse brukeropplevelser kombineres for å beskytte hjem og bedrifter, og sikrer trygghet med hvert skritt vi tar fremover.